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【媒體聚焦天腫】規范就診流程滿足不同人群就醫需求 引導患者分時段預約就醫
http://www.zj505.com/       2020-08-11

8月10日天津新聞

  當前,常態化疫情防控工作仍在持續進行。我市在結合疫情防控要求及患者需求特點的基礎上推進預約診療工作,各醫療機構對本單位和患者需求進行綜合研判,在逐步引導患者建立分時段預約就醫習慣的同時,采取預留現場號源、幫助預約診療等措施便利老年人等特殊人群就醫。

  目前,全市各醫療機構在做好常態化疫情防控要求的基礎上,多措并舉強化預約診療的便民措施。

  天津市腫瘤醫院采取分階段增加專家門診號源,完善、增加普通門診出診,推進特殊人群、老年人、殘疾人患者優先就醫等措施,滿足特殊患者就醫需求。根據門診預約運行情況,動態調整號源,將未預約號源和爽約號源返回到現場號源,提高號源使用效率。同時,醫院還正在著手建設門診預約中心,全面推進一站式集中預約。

  門診預約中心建成后,將通過智能系統為患者提供“一站式”檢診項目預約,合理統籌安排檢查時間,減少患者排隊次數和等候時長,改善醫技檢查科室的就診秩序,提高患者就診效率。醫院還將在日常工作中加強宣傳教育,通過醫生宣教、導診護士引導、現場展示等途徑,培養患者預約診療習慣。

  下一步,市衛健委將從統籌號源管理繼續完善預約診療做好現場服務三方面入手,建立我市提升門診服務的長效機制,在做好疫情防控常態化措施的基礎上,完善醫療機構預約診療、現場掛號、門診管理等工作機制,使就診流程更加合理、規范,滿足不同人群的就醫需求。

  綜合整理自 《天津日報》、天津新聞

  編輯 | 宣傳處 朱蕓 曹亞鷗

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稿源:天津日報                                        編輯:曹亞鷗
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